山东省旅行社文明旅游倡议书
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山东省旅行社文明旅游倡议书
发布时间:2016-5-26 15:58:52  浏览次数: 667 次

倡导文明旅游,自觉维护旅游秩序,爱护旅游资源,保护生态环境,创建文明和谐的旅游环境,引导广大市民和游客积极参与和践行文明旅游行动,是每位旅游工作者的职责。为此,千亿国际官网向全省会员单位和工作人员发出如下倡议:

一、文明旅游,从我做起。全省旅行社和工作人员要率先践行文明旅游,遵守职业道德和服务规范,严格自律,以身作则。在带团游览过程中自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》,引导游客知荣明耻、文明出行。

二、加强宣传,积极引导。全省旅行社单位和工作人员要加强文明旅游宣传工作,营造文明旅游浓厚氛围。播放文明旅游公益视频,在签约组团时向游客发放文明旅游宣传材料;坚持行前说明会制度,向游客明确提出文明旅游要求,宣传旅游目的地风俗习惯、禁忌和相关法律;旅游过程中主动进行文明旅游引导,及时提醒和劝阻游客的不文明行为。

三、文明经营,诚信服务。全省旅行社和工作人员要坚持诚信经营理念,遵纪守法,信守合同;不发布虚假广告误导游客,不低于成本价招徕游客,不强迫游客购物,不强迫游客参加自费旅游项目;坚持文明服务和细微服务,让游客在文明和谐的旅游环境中,感受到文明旅游的春风。

千亿国际官网会员单位和工作人员迅速行动起来,积极参与全省推行文明旅游的各项活动,为建设好客山东贡献自己的一份力量!

千亿国际行业协会旅行社分会


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